こんにちは。売れる通販サイトコンサルの和田です。
今日はゴールデンウィーク最終日です。
私自身、現在飲食店の経営にたずさわっておりまして、2階でこの文章を書いておりますが、
下は大変な大賑わいです。
飲食店でも大事なのは、どれでけ見込み客を絞ってアピールしまくるか?
ターゲットが行ってみたい!と思わせるかどうか?だと私はシンプルに考えます。
とにかく休日は物凄い人が来てくれてます。約200名ですね。本当に感謝です。
さて、本題に入りますしょう。
それはズバリ言いますと、
買いにくい。
何を買ってよいのかわからないパターンです。
これには大きく2つありまして、
例えば、同じ商品が同じように序列もなくただおいてあって
何を買えばよいのか?どんな性能の違いがあるのか?わからないパターンです。
もうひとつは、いろんな商品が乱立されていて、
専門店化されてないパターン。
これはアマゾンのようなレコメンド機能的にされていてれまだ買いやすいですが、
そうでない一般のサイトでしっかりとカテゴライズされていると本当に買うのが難しいのと
いったい何の会社だろうと思ってしまうパターンですね。
今日本当にお話ししたいのは実は上記ではありません。
本当に大事なことは組織化されてないという事です。
最近、私のクライアントさんにもこういう会社がありますが、
通販で売上を伸ばしたいと考えてるのに、
実は、通販担当者がいないのです。
いるにはいるのですが、色んな仕事兼務なんです。
小さな会社さんならわかりますが、決して小さな会社だけでなく、
たぶん企業でもそうした会社が多いのだと思います。
私のクライアントさんで業績が右肩上がりの通販会社さんはとにかく新しい事にチャレンジしまくってます。
なぜだと思いますか?
それは、NO アタック NO チャンスだというのをみんなが理解しているからです。
しかし、失敗も多いと聞きます。
ヒットしない企画もあるそうです。
しかし、そうした中から成功が生まれ、自信がつき、成長していくのです。
ここから学べるのはつまり、新しい挑戦をしまくれ!ということです。
1年間で1000回くらいチャレンジすることです。1日3回の新しい挑戦です。
これくらい行動を起こしてやっと成功のキッカケが生まれると私は考えます。
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