
ネットショップで売上を上げていくためには,購入意欲の高いお客様,つまり「ファン」の獲得が重要になります。
お店のファンとなるお客様は,販売商品への満足度が高く,リピーターとなってくれるだけでなく,商品の良さを自然にクチコミで広めてくれたりしてくれます。
ファンを獲得するためには,販売ページにて商品の良さを十分に伝えるということはもちろん,情報を探しにアクセスしてきたお客様に対して,十分な情報を提供すること,ブログなどを活用してお客様との交流を深めること,など,短期的に売上を上げるということではなく,お客様にとってためになるコンテンツを充実させ,長期的な視点に立ってお店を発展させていきます。
お客様の気持ちになって,「どのようなネットショップを構築すれば良いか」,「お客様はどのようなコンテンツを求められているか」ということを考え,制作するのがポイントです。